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退款申请成功后，交易将保持待处理状态，直至获得批准或被拒绝。您可以在 Nayax 核心页面的**“报告”中查看此状态。 ** > 在线报告 > 动态事务监控。请遵循以下步骤：
  1. 使用搜索功能查找交易。然后，选择**“已申请退款”并按“状态”**进行筛选。
  2. 右键单击列表中的交易。
  3. 单击**“批准/拒绝退款”** 。
  4. 将出现一个弹出窗口。点击**“拒绝退款”或“批准退款”** 。

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Lynx API

此过程可以通过 Lynx API 使用以下端点完成。

验证请参阅本文档的“安全和令牌”页面，了解如何访问您的令牌以及如何正确使用它们来验证您的 API 请求。

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批准请求

使用“批准付款退款”端点批准退款。以下代码块显示了请求对象及其正文参数：
Request
有关每个参数的更多详细信息，请参阅下表：
姓名类型描述
是否已在外部退款boolean当客户直接联系账单提供商申请退款时会使用该标志。在这种情况下，该标志会被设置为 true，且账单提供商收到的文件会被添加到 RefundedDocumentUrl 中。
退款文件网址string如果 IsRefundedExternally 被设置为 true，则需要在此处添加账单提供商提供的退款文件 URL。 参阅Upload Refund Documentation有关上传文档和获取 URL 的更多详细信息。
交易IDint64批准退款的交易的唯一标识符。
站点编号int32发生交易的站点的唯一标识符。
机器AuTimedate-time机器的授权时间与交易相关。
TransactionId、SiteId 和 MachineAuTime 必须与退款请求中发送的值相同。

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拒绝请求

要拒绝退款，请使用“拒绝付款退款”端点。以下代码块显示了请求对象及其正文参数。
Request
有关每个参数的更多详细信息，请参阅下表：
TransactionId、SiteId 和 MachineAuTime 必须与退款请求中发送的值保持一致。

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请求状态

退款申请获批或被拒后，消费者将收到一封发送至退款申请中提供的邮箱地址的电子邮件。申请状态也会更新。您可以在 Nayax Core 的**“报告”页面查看此信息。 ** > 在线报告 > 动态交易监控器。