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如果客户直接联系账单提供商申请退款,则在接受退款时必须将 IsRefundedExternally 设置为 true,并将账单提供商收到的文件添加到 RefundedDocumentUrl 中。 在 Nayax Core 中,选择**“外部退款”**接受或拒绝退款时,即可设置此项。您可以上传退款文件。参见下图:

Lynx API

使用 Lynx API,您还可以上传退款文档以获取 RefundedDocumentUrl。以下端点用于此目的:
验证请参阅本文档的“安全和令牌”页面,了解如何访问您的令牌以及如何正确使用它们来验证您的 API 请求。
使用“上传退款文档”端点上传账单提供商收到的文件。请参阅以下请求示例:
Request
下表详细说明了请求的主体参数。
TransactionId、SiteId 和 MachineAuTime 必须与退款请求中发送的值相同。
一旦请求成功完成,响应将包含上传文档的 URL。
Response
Now you can add this URL to the RefundedDocumentUrl flag when using the Approve Refund endpoint.